Accesibilidad
123courroies.com. E ste programa de fidelidad está abierto a todos los profesionales que tengan una cuenta en el sitio web. Para tener una cuenta profesional, el cliente debe introducir el número SIRET de su empresa.
Niveles de fidelidad
Existen varios niveles de fidelidad accesibles a partir de un determinado número de pedidos. Cada nivel de fidelidad da derecho a un porcentaje diferentedel premio en metálico.
El nivel Bronce da derecho a una bonificación del 8% del valor total desus pedidos, excluidos los gastos de envío.
El nivel Plata es accesible tras realizar dos pedidos y da derecho al cliente a un 12% del importe total de los pedidos, excluidos elIVA y los gastos deenvío. En su segundo pedido, los clientes ya obtienen el 12%.
El nivel Oro es accesible después de realizar dos pedidos y da derecho al 15% del importe total de los pedidos, excluidos el IVA y los gastos de envío.En su quinto pedido, los clientes ya ganan el 15%.
El nivel de fidelidad se adquiere durante un año natural y se calcula en función de los pedidos del año anterior . El estatus inicialpara el año N (otorgado al comienzo del año natural) se calcula sobre la base de los pedidos del año N-1, y el estatus inicial otorgado al comienzo del año N+1 se calculará sobre la base delnúmero de pedidos del año N. Este estatus puede cambiar a lo largo del año, pero sólo puede degradarse el1 de enero de cada año natural.
Los pedidos que se tienen en cuenta son los que se consideran elegibles.
Los pedidos excluidos de este programa de fidelidad son:
- Los pedidos cubiertospor una oferta especial de precio por cantidad.
- Los pedidos"gratuitos " ofrecidos al clientepor cualquier motivo que no hayanrequerido ningún gasto por su parte.
- Los pedidos para los que se haya utilizado un código promocional.
Funcionamiento del kit
123courroies.com. Los clientes que se benefician del programa defidelidad Profesional acumulan dinero virtual cuando realizan transacciones elegibles en el sitio web. Este dinero virtual se abona automáticamente en la cuenta del miembro en función de su nivel de kitty, tal y como se explica en el apartado "niveles defidelidad". Este dinero virtual en euros (€) puede utilizarse en un pedido futuro y se utiliza como descuento.
Los puntos acumulados en el marco del programa de fidelidad están sujetos a una fecha de caducidad. Lospuntos no utilizados antes de esta fecha de caducidad pueden perderse y retirarse de la cuenta del miembro de acuerdo con las políticas establecidas . La fecha de caducidades de 365 días a partir de la fecha delúltimo pedido del cliente.
Si elgatitono caduca transcurridos 365 días desde la fecha del último pedido, no puede perderse y no está sujeto a un límite de valor.
Cuando un cliente utiliza todo o parte de su kitty al realizar un pedido, el importe del kitty para ese mismo pedido se calcula sobre el precio descontado (es decir, se descuenta el kitty).
La bolsa de premios puede utilizarse o no al finalizar el pedido(en el momento del pago).
La bolsa de premios no puede utilizarse posteriormente en un pedido ya realizado.
La bolsa puede utilizarse total o parcialmente.
El importe del kitty disponible es visible en el espacio profesional accesible desde el menú del sitio 123Courroies.
El importe disponible en el kitty no puedereembolsarse de ninguna forma.
En caso deanulación de un pedido, sededucirá del kitty del clienteel importe inicialmente acreditado para elpedido que se anula.
